朔州高速公路分公司应县西收费站暖心服务助力迷途老人回家

发布日期:2019/9/6 11:29:13 浏览:

送老人回家_副本.jpg

为老人提供热水_副本.jpg

9月2日19时50分,天色渐暗,正在朔州高速公路应县西收费站站外广场巡查的工作人员发现一位老人要步行上高速,立即上前进行劝阻,并将老人领到便民服务亭休息,同时上报了值班负责人。

经询问得知,老人系怀仁市下寨村人,早上从家出来散步,回家时迷路误入收费站。因老人年纪较大,言语含糊,表述不清,无法提供有效的家庭住址和家人的联系方式。了解到老人一天未进食,值班负责人立即安排工作人员送来了热水和晚餐。为了帮助老人回家,工作人员拨打了110报警电话,臧寨派出所民警通过信息比对,确定老人家庭住址,并将老人顺利护送回家。

朔州分公司应县西收费站一直以来以实际行动践行着收费站就是“服务站、信息站、咨询站、救助站”的服务承诺,尽最大努力为社会公众提供帮助,弘扬了社会正能量,赢得过往司乘的一致好评。


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